從未見(jiàn)過(guò)面的信任

進(jìn)入二十一世紀以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民日益巨增，轉眼也進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )的便捷、信息透明等優(yōu)勢讓人們產(chǎn)生了對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)，建立彼此之間的信任感成為所有網(wǎng)民的共同愿望，網(wǎng)絡(luò )交易的規范與誠信也成了所有網(wǎng)絡(luò )采購商的共同期待。

江蘇江河機械制造有限公司作為四十年的老牌企業(yè)，2016年啟動(dòng)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，并建立了一套完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系：

  鄭重承諾在收到貨物后十五日之內如遇質(zhì)量缺陷包退換，讓客戶(hù)售前省心，售中放心，售后安心。

  今天上半年，哥倫比亞的一客戶(hù)通過(guò)百度找到我們，經(jīng)過(guò)前期的溝通與磋商，跟我們達成了一百七十多萬(wàn)的初次合作，這次合作無(wú)論從生產(chǎn)周期，出口報關(guān)、物流跟蹤、售后服務(wù)指導等方面，江蘇江河機械注重每一個(gè)流程的細節，現今產(chǎn)品已安裝完畢，整個(gè)合作過(guò)程客戶(hù)非常滿(mǎn)意。

國慶期間，是我值班的，我記得非常清楚，河北的一個(gè)客戶(hù)當時(shí)咨詢(xún)我們電廠(chǎng)鍋爐省煤器上使用的防磨瓦，跟技術(shù)部門(mén)對接溝通后，很快達成協(xié)議簽約了，客戶(hù)要貨期是三天，我們作為提供量身定制產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家，從沒(méi)經(jīng)受過(guò)這樣的挑戰，節日期間，公司緊急動(dòng)員安排加班，4號如期發(fā)貨，客戶(hù)收到貨物后，現場(chǎng)的安裝遇到了一點(diǎn)小麻煩，我們技術(shù)部的人員在晚上十一點(diǎn)接到客戶(hù)電話(huà)后連夜商討解決方案，為客戶(hù)的順利安裝運行第一時(shí)間提供了專(zhuān)業(yè)的指導和幫助，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和肯定，就在小編寫(xiě)下這段文字的前兩天，該客戶(hù)向我們訂購了第二批產(chǎn)品。

我們常說(shuō)，誠實(shí)守信，客戶(hù)至上，短短的幾個(gè)字，作為生產(chǎn)廠(chǎng)家的江蘇江河機械制造有限公司深知自己肩上的責任，真正做到以為客戶(hù)創(chuàng )造力利益為己任，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，為客戶(hù)提供完整的售后解決方案，深得海內外用戶(hù)的青睞。

以上心得與涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的同仁們共勉。

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